中国移动通信集团公司2008招聘10086客户代表

中国移动通信集团公司是北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。中国移动通信集团北京公司是中国移动通信集团公司的下属公司。作为北京地区专注移动通信发展的通信运营公司，中国移动北京公司拥有全市最大的移动通信网络规模和客户规模。客户服务中心是中国移动北京公司最接近客户的窗口部门，服务着上千万的客户群体，具有先进的管理理念和优秀的管理团队，科学的岗位技能等级晋升体系和以人为本的管理模式，为员工提供了一个广阔的职业发展空间，客户服务中心遵守“公开、平等、竞争”的原则，向志愿从事北京移动热线服务人员提供施展个人才华的舞台。

职位描述：通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动北京公司的各项业务及服务。

招聘人数：200人

职位要求：大学专科毕业及以上学历；普通话标准、流利、音质清晰；热爱服务工作； 具备计算机操作能力（中文录入速度30字/分以上）； 女士年龄24周岁以下，男士年龄27周岁以下, 身体健康，能够适应轮班工作。

1、培训：应聘合格的学员参加客服中心的培训，培训时长原则上为一个月，具体培训时长视学员自身学习能力而定。

2、福利待遇：培训考核合格上岗后按20元/天的标准发放培训期间的生活补助，上岗后实行绩效考核制度，薪酬为800元-2000元，根据国家有关规定为签定劳动协议的员工缴纳各项社会保险及住房公积金。

3、录用人员将与第三方人力资源派遣公司签约。